Política de Privacidade

a)  Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos, através do site www.pontomais.jrp.pt.

a) Os dados pessoais tratados no website são:

- Recolhidos no Formulário de Contacto: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e mensagem;

- Recolhidos no registo cliente/utilizador: nome, empresa, e-mail, telefone, NIF e motivo do registo;

- Obtidos através da navegação no site: IP, Tipo de Dispositivo.

b) O Ponto+ tratará dos dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

- Contactos comerciais e institucionais: Os dados recolhidos neste site são necessários para dar resposta a potenciais clientes ou parceiros institucionais, e destinam-se ao processamento e informação das partes interessadas. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do Formulário de Contacto reveste caráter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.

- Otimização web: Recolhemos uma quantidade limitada de dados dos utilizadores do nosso site, que utilizamos para nos ajudar a melhorar a sua experiência quando utiliza o nosso site e para nos ajudar a gerir os serviços que prestamos.

- Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e a execução do contracto de compra e venda, destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.

- Candidatos a empregos: As informações da Candidatura espontânea submetida através do site são necessárias para a seleção e recrutamento de colaboradores. O Ponto+ poderá reter tais informações por tempo indeterminado. O fornecimento das informações solicitadas no formulário é obrigatório, sem o qual não é possível prosseguir com as finalidades acima referidas.

- Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, O Ponto+ poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas e ofertas, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico ou outras formas de contacto. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma:

- Através das configurações da conta cliente;

- Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail recebido;

- Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de e-mail clientes@pontomais.jrp.pt.

a)Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos contados a partir da recolha do seu consentimento e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

a) O Ponto+ poderá comunicar os dados pessoais a empresas suas participadas que sejam potenciais empregadores ou para a prestação do serviço em causa, e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas e em observância das instruções emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

b) A terceiros prestadores de serviços do Ponto+, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.

c) São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa, e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

d) Caso pretenda mais informações sobre os destinatários, pode contactar-nos através da morada: Rua dos Covões, nr.42 - Pedrome - 2495-183 Santa Catarina da Serra - Portugal; ou para o endereço de e-mail clientes@pontomais.jrp.pt.

a) Em qualquer momento, enquanto o Ponto+ possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

- Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;

- Direito de Retificação - direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;

- Direito de ser esquecido - pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;

- Direito à limitação de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;

- Direito de portabilidade - direito de ter os seus dados e que os mesmos sejam transferidos para outra organização;

- Direito de oposição - direito de se opor a certos tipos de processamento;

- Direito de se opor ao tratamento individual automatizado, incluindo a definição de perfil.

b) Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email geral@jrp.pt ou através de carta registada para o endereço postal:

J. R. P. - PRODUTOS E REVESTIMENTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL, SA

Rua dos Covões, nº 42 - Pedrome

2495-183 Santa Catarina da Serra

Portugal

a) Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pelo Ponto+ ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e ao Ponto+.

a) Os dados que constam no registo de cliente, formulário de contacto e formulário de registo que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, O Ponto+ não poderá atender ao pedido deste.

a) O Ponto+ aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.

a) O Ponto+ atualizará esta Política de Privacidade sempre que tal for necessário para dar cumprimento a imperativos legais ou tecnológicos. Quaisquer alterações serão divulgadas nesta mesma página online pelo que, recomendamos que reveja periodicamente este documento, para se manter atualizado.

a) Em caso de dúvida sobre os pontos aqui apresentados, poderá contactar-nos através da morada: J. R. P. - PRODUTOS E REVESTIMENTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL, SA - Rua dos Covões, nº 42 – Pedrome, 2495-183 Santa Catarina da Serra - Portugal; ou para o endereço de e-mail clientes@pontomais.jrp.pt.

a) A Declaração de privacidade foi preparada com base em determinações de múltiplas legislações, inclusive o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.

a) O que são Cookies e para que servem?

De forma a providenciar uma melhor experiência ao utilizador, o Ponto+, bem como outras entidades que utilizam o seu website para recolher e/ou prestar algum tipo de informação ao utilizador, podem recorrer à utilização de cookies, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador. Os cookies permitem, por exemplo, melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, assim como, proporcionar informação publicitária em função de suas preferências e interesses e medir a eficácia dos anúncios. A utilização de cookies, não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também poderá ser imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pelo Ponto+, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando, caso assim o autorize, apenas informações genéricas e agregadas, como por exemplo, o local/país de acesso, o modo como o utilizador usa o site, o idioma de preferência, entre outros.

b) De acordo com as preferências do utilizador, o Ponto+, bem como outras entidades que utilizam o seu website para recolher/prestar algum tipo de informação, podem utilizar diferentes tipos de cookies, para as seguintes finalidades.

c) Tipos de Cookies:

1. Cookies estritamente necessários: São necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários.

2. Cookies Funcionais: os cookies de funcionalidade permitem que o website forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas com base na sua interação com o website. Podem ser configurados por nós ou terceiros, cujos serviços adicionámos às nossas páginas.

3. Cookies de Analytics e desempenho: Permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Podem ser configurados por nós ou por terceiros, para nos ajudar a saber que páginas ou conteúdos são os mais e menos populares e também para ver como os visitantes se movimentam pelo website.

4. Cookies de Publicidade e Targetização: Podem ser configurados através do nosso website pelos nossos parceiros de publicidade, como a Adobe, Meta, LinkedIn e Google. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites.

5. Cookies de Redes Sociais: São configurados por um conjunto de serviços das redes sociais que adicionámos ao website para permitir que possa partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e conhecidos. Estes cookies são capazes de rastrear a sua navegação por outros websites e criar um perfil sobre os seus interesses. Isso pode afetar o conteúdo e as mensagens que vê noutros websites que visita.

d) Validade dos cookies:

1. Cookies permanentes: São cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site do Ponto+. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo ao Ponto+ prestar um serviço mais personalizado;

2. Cookies de sessão: São cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

e) Origem dos cookies:

1. Cookies próprios (ou de primeira parte): são os que são enviados para o computador do utilizador a partir de um site/domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é fornecido o serviço solicitado pelo utilizador (no presente caso, o site do Ponto+);

2. Cookies de terceiros (ou de terceira parte): são os que são enviados para o computador do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outras entidades que processam os dados obtidos através de cookies. Dada a sua origem e natureza, a utilização deste tipo de cookies é da exclusiva responsabilidade das entidades que os utilizam.

f)O Ponto+ poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

g) Preferências do utilizador: Por serem essenciais ao bom funcionamento do site, a utilização de cookies estritamente necessários, não carece de consentimento prévio por parte do utilizador. Todos os demais (cookies de funcionalidade, desempenho e publicidade) apenas são utilizados caso o utilizador expressamente autorize a sua utilização.

h) O utilizador pode, a qualquer momento, consultar e modificar as suas escolhas em matéria de cookies através da gestão das preferências da sua conta.

Em alternativa, a maioria dos navegadores de internet também permitem controlar a utilização de cookies.

Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site do Ponto+.

i) Definição de perfis e decisões automatizadas: A utilização de cookies permite, de alguma forma, a criação de perfis gerais implícitos, ou seja, criados por inferência com base na observação do comportamento individual e coletivo dos utilizadores, nomeadamente, através das páginas que visitam, dos anúncios que visualizaram e/ou clicaram, o Ponto+ não toma qualquer tipo de decisões exclusivamente automatizadas, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou que afetem significativamente de forma similar o utilizador.